Aceasta politica adreseaza riscul ca Fundatia Vodafone sa nu protejeze in mod adecvat de pericole copiii si adultii vulnerabili in cursul activitatii sale.
Scopul acestui document este de a evidentia principiile prin care Fundatia va proteja beneficiarii, precum si procesele pentru a responsabiliza personalul, voluntarii si partenerii.
Prezentul Standard de Politica se aplica Fundatiilor Vodafone, Vodacom si Safaricom (denumite colectiv in acest document „Fundatia Vodafone") si angajatilor, voluntarilor, beneficiarilor de granturi si partenerilor de implementare ai acestora. Nerespectarea prevederilor poate duce la retragerea finantarii, pierderea contractelor viitoare cu Fundatia Vodafone si/sau la masuri disciplinare.
Aceasta Politica este aliniata cu standardele internationale privind drepturile omului si cu legislatia Regatului Unit si este bazata pe indrumarile publicate de Comisia pentru Organizatii Caritabile din Regatul Unit.
Fundatia Vodafone recunoaste ca bunastarea beneficiarilor si a comunitatilor in care lucram, precum si cea a personalului si voluntarilor nostri, este primordiala. Toti cei cu care intram in contact, in cursul activitatii noastre, in special copiii si adultii aflati in situatii de risc, indiferent de varsta, dizabilitate, sex, mostenire rasiala, credinta religioasa, orientare sau identitate sexuala, au dreptul la protectie egala impotriva tuturor tipurilor de vatamare sau abuzuri.
Fundatia Vodafone si oricine lucreaza pentru sau cu noi are responsabilitatea de a promova si proteja bunastarea beneficiarilor in cadrul tuturor activitatilor pe care le intreprindem. Nu vom tolera niciun comportament abuziv sau exploatator din partea angajatilor sau a oricarei alte persoane implicate in implementarea programelor noastre si nu vom tolera lipsa de actiune in prevenirea, raportarea sau raspunsul la abuz, neglijenta sau exploatare. Abordarea noastra de toleranta zero nu inseamna ca nu vor exista raportari sau incidente de vatamare sau abuz. Mai degraba, aceasta semnifica angajamentul nostru de a actiona in functie de toate preocuparile legate de protectie si ca actiunile intreprinse ca raspuns vor fi intotdeauna prompte, adecvate si bazate pe o abordare centrata pe supravietuitori.
Aceste principii se aplica tuturor celor care lucreaza pentru Fundatia Vodafone, fie intr-un rol remunerat, fie voluntar, precum si beneficiarilor de granturi si partenerilor nostri de implementare.
Nu exista o limita de timp pentru responsabilitatea noastra fata de persoanele si comunitatile cu care lucram. Obligatia noastra de protectie include si luarea de masuri in urma oricaror sesizari legate de incidente de abuz din trecut (cunoscute si sub denumirea de abuz istoric).
Salvgardare: responsabilitatea organizatiei de a lua toate masurile rezonabile pentru a se asigura ca personalul si reprezentantii nostri, operatiunile si programele noastre nu fac rau copiilor sau adultilor cu care lucram, nici personalului sau voluntarilor care lucreaza in numele nostru si nu ii expun la abuzuri sau exploatari; si de a reactiona corespunzator atunci cand se produce un rau.
Copil: oricine cu varsta sub 18 ani, indiferent de varsta consimtamantului din piata locala specifica.
Adult la risc: orice persoana cu varsta peste 18 ani care este sau ar putea sa fie incapabila sa se protejeze sau sa aiba grija de sine din cauza unui handicap (de orice fel), a unei boli sau a varstei, persoanele care sufera in urma unei traume, unei dependente sau a statutului de imigrare.
Beneficiari: persoane sau comunitati cu care Fundatia Vodafone intra in contact prin intermediul programelor si operatiunilor sale.
Personal: oricine este angajat direct de si lucreaza pentru Fundatiile Vodafone, Vodacom sau Safaricom.
Voluntar: oricine sustine Fundatia Vodafone si activitatea acesteia in mod neremunerat. Aceasta include angajatii Vodafone, Vodacom si Safaricom care isi ofera timpul voluntar pentru a sprijini activitatile Fundatiei.
Reprezentant: oricine actioneaza in numele Fundatiei Vodafone, dar nu este angajat direct de Fundatia Vodafone. Aceasta include partenerii de implementare, beneficiarii de granturi, furnizorii, contractorii, administratorii si donatorii care viziteaza programele Fundatiei Vodafone.
Victima/Supravietuitor: o persoana care a suferit maltratari sau vatamari comise de un membru al personalului sau asociat sau cauzate de operatiunile sau programele Fundatiei Vodafone. Victima/supravietuitorul poate fi un membru al personalului sau un membru al comunitatii, copil sau adult. Termenii „victima" si „supravietuitor" pot fi utilizati interschimbabil. „Victima" este un termen adesea folosit in sectoarele juridic si medical. „Supravietuitor" este termenul preferat in general in sectoarele psihologic si de asistenta sociala, deoarece implica rezilienta.
Abordare centrata pe Victima/Supravietuitor: o abordare care plaseaza experientele, consideratiile si nevoile supravietuitorilor in centrul proceselor si actiunilor noastre, face auzita vocea supravietuitorilor si plaseaza dorintele, drepturile, demnitatea, siguranta si bunastarea acestora in prim-planul eforturilor de prevenire si raspuns. Aceasta se intampla de la suspiciunea sau raportarea initiala, pana la investigare, raspuns la suspiciune si potentiale incidente, actiuni ulterioare si gestionarea cazurilor.
i. Nu faceti niciodata nimic care compromite siguranta si bunastarea beneficiarilor sau a colegilor, fie in persoana, fie online.
ii. Asigurati-va ca toate relatiile noastre cu persoanele cu care lucram sau pe care le intalnim in cadrul activitatii noastre sunt adecvate, nu exploateaza sau abuzeaza si nu profita de niciun dezechilibru de putere care ar putea exista.
iii. Nu va implicati in nicio forma de abuz, exploatare sau hartuire fata de alte persoane. Aceasta include toate tipurile de vatamare, cum ar fi cea fizica, sexuala, emotionala, financiara, neglijare, urmarire (stalking) si violenta domestica.
iv. Nu incercati si nu va angajati in activitati sexuale cu nicio persoana sub 18 ani, indiferent de varsta legala de consimtamant la nivel local.
v. Evitati expunerea sau partajarea de imagini in care un copil, copii sau membri ai comunitatii pot fi identificati, fara a avea un consimtamant in prealabil.
vi. Atunci cand opereaza in contexte internationale sau cu risc ridicat, inclusiv zone de conflict sau zone cu cadre juridice diferite, personalul si partenerii Fundatiei Vodafone trebuie sa respecte cele mai inalte standarde de protectie, chiar si in cazul in care acestea depasesc cerintele legale locale. Sensibilitatea culturala trebuie echilibrata cu un angajament ferm fata de protectia copiilor si adultilor aflati in situatii de risc.
i. Toti angajatii, voluntarii si reprezentantii trebuie sa creeze si sa mentina medii sigure, atat in mediul fizic, cat si online, care sa promoveze si sa protejeze in mod activ siguranta, demnitatea si bunastarea beneficiarilor, a familiilor acestora si a intregului personal, voluntari si reprezentanti, pentru a preveni riscul de vatamare si/sau abuz.
ii. Intelegerea riscurilor inainte de inceperea unor noi activitati si conceperea evenimentelor si programelor tinand cont de salvgardare.
iii. Atunci cand gazduiti evenimente, efectuati in prealabil o evaluare a riscurilor pentru sanatate si siguranta si luati masuri pentru a reduce la minimum riscul de accidente sau vatamari corporale.
i. Raportati prompt orice acuzatie, ingrijorare privind vatamari viitoare sau suspiciune de abuz sau vatamare, partajand toate informatiile care ar putea ajuta la protejarea persoanelor vatamate sau expuse riscului de vatamare si reducand la minimum riscurile pentru aceste persoane si pentru alte persoane.
ii. Raportati toate ingrijorarile legate de salvgardare cat mai repede posibil, inclusiv preocuparile minore. Acest lucru ajuta la identificare, raspuns si prevenirea altor daune, sporeste increderea in comunitatile in care lucram si poate preveni escaladarea daunelor si a abuzurilor. Raportati chiar daca informatiile sunt incomplete - am prefera sa investigam si sa nu gasim nicio problema decat sa ratam oportunitatea de a evita daunele.
iii. Luati in serios toate sesizarile primite, transmiteti-le catre nivelul urmator conform cerintelor prezentei Politici.
iv. Responsabilitatea noastra de a raporta se extinde dincolo de persoanele cu care lucram direct. Intelegem ca abuzul poate avea loc in contexte care nu au legatura directa cu munca noastra, dar avem totusi responsabilitatea de a reduce aceste daune, cum ar fi vatemarile si abuzurile sexuale, fizice, emotionale, exploatatoare sau din neglijenta.
i. Consultati managerul de proiect al Fundatiei Vodafone, daca nu sunteti sigur/sigura cum sa implementati o sectiune a acestei Politici sau inainte de orice evenimente/activitati in care riscurile de salvgardare sunt evaluate ca fiind ridicate.
Administratorii Fundatiei Locale sunt responsabili pentru asigurarea implementarii complete a urmatoarelor controale in cadrul Fundatiei lor locale si a respectarii acestora pentru toate proiectele Fundatiei.
Toate fundatiile trebuie sa numeasca un responsabil pentru guvernanta si salvgardare din cadrul consiliului director, pentru a asigura raspunderea. Este obligatia responsabilului sa colaboreze cu consiliul director si echipa Fundatiei pentru a se asigura ca practicile de salvgardare sunt implementate eficient. Nominalizarea trebuie ratificata de consiliul director.
O evaluare a riscurilor de salvgardare trebuie efectuata inainte de inceperea oricarui program, activitate noua sau eveniment pentru a identifica conditiile care ar putea cauza sau facilita daune. In cazul in care sunt identificate riscuri, trebuie luate masuri adecvate de atenuare. O lista de programe si parteneriate cu risc mai ridicat trebuie documentata, partajata cu consiliul director si responsabilul cu salvgardarea si revizuita periodic pentru a se asigura ca riscurile sunt gestionate corespunzator.
Consiliul director trebuie sa revizuiasca riscurile legate de protectie cel putin o data pe an. Dovezile discutiilor vor fi documentate in procesele-verbale ale Consiliului.
Atunci cand se angajeaza personal care va lucra cu copii sau adulti cu risc ridicat sau se implica personal in activitati sau evenimente cu risc mai mare, trebuie luate masuri pentru a verifica aceste persoane (prin verificari DBS in Regatul Unit sau un echivalent local), pentru a evalua cunostintele lor despre practicile de salvgardare si pentru a certifica disponibilitatea lor de a respecta Politica de protectie a Fundatiei Vodafone.
Toti angajatii si contractorii implicati in implementarea proiectelor Fundatiei trebuie sa fie familiarizati cu Politica de Salvgardare. Angajatii nu trebuie lasati sa lucreze nesupravegheati cu copii sau adulti aflati la risc. Ei trebuie sa primeasca instruire de baza, care trebuie sa acopere, printre altele, cum trebuie tratati tinerii si persoanele aflate la risc cu respect si demnitate, cum trebuie sa se comporte atunci cand se afla intr-o pozitie de incredere si unde si cum sa se raporteze ingrijorarile. In cazul in care evaluarile riscurilor efectuate inainte de orice activitate sau eveniment nou evidentiaza riscuri specifice, trebuie sa se ofere instruire personalizata oricarui membru al personalului sau partenerilor implicati pentru a se asigura ca aceste riscuri sunt gestionate eficient.
Acordurile cu beneficiarii de granturi, partenerii sau furnizorii care pot intra in contact cu copii sau adulti aflati la risc trebuie sa includa termeni specifici de salvgardare. Acesti termeni trebuie sa angajeze cealalta parte in protejarea beneficiarilor, in conformitate cu Politica de salvgardare a Fundatiei. Totodata, termenii trebuie sa impuna ambelor parti sa raporteze reciproc, in timp util, orice ingrijorari relevante legate de salvgardare.
In plus, partenerii si furnizorii trebuie sa prezinte o copie a propriei politici de protectie. Aceasta trebuie revizuita pentru a asigura ca este adecvata iar partenerii trebuie intrebati cum implementeaza politica in practica, inclusiv mecanismele de raportare a incidentelor. Politicile de salvgardare ale partenerilor trebuie pastrate in cazul in care este nevoie pentru revizuiri ulterioare. Daca nu au o politica proprie, partenerii trebuie rugati sa isi confirme in scris angajamentul fata de Politica de protectie a Fundatiei Vodafone.
Orice partener care lucreaza cu beneficiari aflati la risc trebuie monitorizat pe tot parcursul ciclului de viata al unui proiect pentru a se asigura ca isi indeplineste angajamentele in acest domeniu. Ca masura minimala, orice membru al personalului partenerului care lucreaza cu beneficiari aflati la risc trebuie sa fie instruit in mod adecvat de catre partener pentru a se asigura ca stie sa se comporte corespunzator si sa raporteze orice suspiciune de conduita necorespunzatoare.
Participarea unui copil sau a unei persoane aflate la risc la orice eveniment sau activitate intreprinsa direct de Fundatie trebuie evaluata, iar proceduri adecvate de protectie, sanatate si siguranta trebuie implementate.
Asigurati-va ca utilizarea sistemelor, aplicatiilor, platformelor si canalelor digitale ale Fundatiei Vodafone nu expune persoanele la daune prin brese de securitatea datelor, comportament digital inadecvat sau utilizare abuziva a tehnologiei. Riscurile legate de protejarea datelor trebuie luate in considerare la proiectarea tuturor instrumentelor digitale, platformelor si interactiunilor online.
Orice fotografiere sau filmare, parte a activitatii de comunicare din cadrul programelor Fundatiei Vodafone, trebuie sa respecte regulile separate ale Fundatiei privind fotografierea si filmarea. Daca doriti sa publicati orice imagine sau videoclip cu beneficiarii, trebuie primit si pastrat consimtamantul prealabil scris al beneficiarului si al parintelui sau tutorelui legal, daca beneficiarul este un copil. Daca sunt pastrate, imaginile si videoclipurile trebuie stocate in siguranta pentru a se asigura ca nu sunt partajate sau utilizate in niciun alt scop decat cel pentru care a fost dat consimtamantul.
Toate fundatiile locale trebuie sa aiba un mecanism prin care angajatii, beneficiarii, partenerii de implementare sau publicul larg sa poata raporta incalcarile Politicii de salvgardare. Acesta poate fi procesul „Speak Up" al Fundatiei Vodafone (a se vedea Sectiunea 4 de mai jos).
Orice ingrijorare semnalata de angajati, beneficiari, parteneri de livrare sau public trebuie raportata Directorului Vodafone Group Foundation.
Incalcarea acestei Politici va fi tratata cu cea mai mare seriozitate, va fi investigata pe deplin si poate duce la masuri disciplinare, inclusiv incetarea angajarii, a numirii sau a contractului, sesizarea organelor de drept locale si a Serviciilor de Dezvaluire si Interdictie din Regatul Unit (sau echivalentul local).
Incalcarea acestei Politici include, dar nu se limiteaza la:
Puteti raporta incalcari ale acestei Politici prin oricare dintre canalele:
Toate rapoartele primite vor fi confirmate in termen de 10 zile lucratoare. Rapoartele vor fi evaluate din punct de vedere gravitate si risc si investigate in mod corespunzator, fie de catre echipa de investigatii a Grupului Vodafone, de catre un consilier extern sau de catre o organizatie partenera. Toate investigatiile vor fi gestionate in conformitate cu o abordare centrata pe supravietuitor si informata despre traume, partajand informatiile doar pe baza principiului „nevoia de a cunoaste". Investigatiile vor avea ca tinta finalizarea in termen de 30 de zile lucratoare, cu exceptia cazului in care complexitatea sau nevoile supravietuitorilor necesita mai mult timp. Incalcarile grave vor fi raportate Consiliului de Administratie si, acolo unde este cazul, organismelor de aplicare a legii sau organismelor de reglementare.
Recunoastem ca protejarea persoanelor este o calatorie continua de invatare, adaptare si reflectie si vom depune eforturi pentru a ne asigura ca invatamintele sunt integrate continuu in procesele, procedurile si practicile relevante.
Implementarea si aplicarea acestei Politici vor fi revizuite periodic de Consiliul de Administratie al Vodafone Foundation si de Comitetul de Audit si Risc. Formularea Politicii va fi revizuita anual de Comitetul de Audit si Risc.
Echipa de guvernanta a Vodafone Foundation va fi responsabila de comunicarea principiilor de politica si de furnizarea de indrumari si instruire pentru intregul personal al Fundatiei, precum si pentru voluntari si alti reprezentanti, acolo unde este necesar.
Echipa de guvernanta va oferi, de asemenea, garantii prin monitorizarea executarii programelor si a implementarii de catre Fundatia de la nivel local, inclusiv prin intermediul evaluarilor guvernantei la nivel national.
Managerii locali ai fundatiilor vor fi responsabili de monitorizarea conformitatii in tara lor de operare, inclusiv a activitatilor partenerilor, beneficiarilor de granturi, furnizorilor si contractantilor care desfasoara activitati in numele Fundatiei Vodafone.
Detinatorul Politicii de Grup este responsabil in cele din urma pentru asigurarea redactarii, aprobarii, implementarii, mentinerii si monitorizarii Politicii.
Campionul Politicii de Grup este raspunzator fata de Detinatorul Politicii si responsabil pentru gestionarea functionarii politicii, inclusiv raportarea privind conformitatea.
Administratorii Vodafone (Group) Foundation sunt responsabili de supravegherea implementarii Politicii de catre echipa de management si se vor asigura ca ingrijorarile legate de salvgardare sunt raportate agentiilor relevante, acolo unde este necesar.
Consiliile directoare ale fundatiilor locale sunt responsabile pentru asigurarea conformitatii la nivel local cu principiile acestei Politici si cerintele de control din Sectiunea 2. Unul dintre membrii consiliului director trebuie nominalizat ca Responsabil cu Salvgardarea.
Personalul, voluntarii si reprezentantii sunt responsabili pentru respectarea principiilor si comportamentelor impuse de aceasta Politica si pentru raportarea oricaror suspiciuni de incalcare.